秀英旅游开发总公司是我市的一家国有公交企业,该公司主要负责50路、14路、31路和海口至马村班线等线路。 按照海口市交通运输和港航管理局的活动部署,该公司日前正式启动了创建国际旅游岛文明公交行业活动。 该公司为此出台了公交专线管理处罚暂行条例,该条例包括了47项内容,其中明确:行车途中不得闲谈、抽烟、吃东西,不能打电话(特殊情况除外),如有违反将按每次50元处罚,如当月发现三起则作清退处理。
公交车司乘人员必须按规定使用报站器,到站未使用报站器报站的,经查实也将每次处罚10元。
此外,如遇到乘客提出有关线路或站点的咨询,必须耐心回答,不能恶语相向。行车途中更不能开“斗气车”、“飞车”,确保行车安全。
“海口公交行业近年来发展很快,硬件设施不断更新和完善,但我们的服务质量与市民的要求还有差距,改变公交行业的陋习是很有必要的。” 该公司总经理吴良忠说,政府提出创建文明公交的要求是切合城市发展需要,目前海南正在建设国际旅游岛,更加需要加强窗口行业的服务和提升公交行业的形象。
来源:海口晚报
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